Отзывы на работу врачей-стоматологов
« НазадРуководителю Ассоциации стоматологов РБ Хамматову Н.И от
Шарафутдиновой Р.Х., проживающей: 453102, РБ, Стерлитамак.
Заявление
Весной 2016 г. я обратилась в ЗАО «Косметологическая лечебница», которое является основным центром врачебной косметологии и хирургии в Республике Башкортостан, с целью поставить зубные имплантаты. Лечить меня стал заведующий отделением дентальной имплантологии, костной пластики и челюстно-лицевой хирургии доктор медицинских наук, профессор Н. Е. Сельский. 1 апреля 2016 года он провёл операцию, которая длилась 6 часов и поставил мне 4 имплантата на верхней челюсти. Сразу по приезду домой в г. Стерлитамак я попала в больницу, 7 дней лежала под капельницей. (копия выписки из больницы прилагается). Без преувеличения говорю, что с апреля прошлого года моя жизнь превратилась в нескончаемую муку, я не живу , а существую: из 4 - один сразу сломался винт или что- то . Наладили , но он постоянно все равно ломается, принося воспаление в небе. 2 так торчал в небе ,что не давал ни говорить ни есть и качался, что также приносило воспаление и боль, о 2 других - натирается язык так, что высовываю язык, чтобы дать себе облегчение. Это штыри ,гвозди посредине неба.
Натан Евсеевич при осмотре сказал, что « по – человечески надо подойти : вытащить имплантаты и вернуть деньги.»
Есть 5 заключений от ведущих докторов Москвы и Санкт-Петербурга, Израиля, которые предлагают однозначно удалить все имплантаты.
8 декабря 2016 г. я подала заявление Ген.директору Капулеру В.М. с просьбой возвратить мне денежные средства за некачественно оказанную услугу.
Согласно договору между ЗАО «Косметологическая лечебница» я заплатила 400000 рублей, что подтверждается квитанцией о приёме данного платежа от 01.04.2016.
И еще доплачивала в разные периоды времени. Общая сумма составляет 473 700 рублей. (Четыреста семьдесят три тысячи семьсот рублей).
На данном заявлении 15.12.2016 мне поставили резолюцию, в которой указывали зав. Отделением Н. Е. Сельскому удалить установленные имплантаты, а главному бухгалтеру – вернуть денежные средства.
Однако позднее проф. Сельский сказал, что я могу судиться, а деньги за некачественно оказанную услугу возвращать нельзя. В качестве мотива отказа мне сказали, что с этой суммы уже уплачены налоги.
Таким образом, нарушается положения Закона «О защите прав потребителей».
В связи с вышеизложенным
Прошу:
Прошу помочь в разрешении вопроса о возвратите мне денежных средств на сумму 473700 рублей за некачественно оказанную услугу. Мне денежные средства нужны для поездки в Москву: необходимо вытащить все имплантанты и еще раз сделать новую качественную операцию.